Copias los mismos datos varias veces
Una consulta llega por un formulario y acaba en una hoja de cálculo, tu agenda y la herramienta comercial. Cada traslado consume tiempo y puede introducir errores.
Automatización para pymes de servicios
Llega una consulta, copias los datos, avisas a un compañero y te apuntas un recordatorio. Si tu equipo repite estos pasos cada día, podemos revisar cómo conectar tus herramientas para que el trabajo avance con reglas claras.
Quiero simplificar mis procesos¿Te resulta familiar?
Una consulta llega por un formulario y acaba en una hoja de cálculo, tu agenda y la herramienta comercial. Cada traslado consume tiempo y puede introducir errores.
Hay que avisar a alguien, recordar una llamada o comprobar si una tarea sigue pendiente. Cuando el día se complica, es fácil dejar un paso atrás.
Una persona actualiza un dato, pero el resto no lo recibe. Después llegan las preguntas, las comprobaciones y el trabajo que hay que repetir.
Cómo podemos ayudarte
La automatización sigue instrucciones: cuando ocurre algo y se cumplen unas condiciones, ejecuta los pasos acordados. Por ejemplo, una nueva consulta puede crear una ficha, asignar una tarea y avisar al responsable. Primero revisamos qué permiten tus herramientas.
Los datos pasan entre las herramientas compatibles siguiendo un recorrido definido, para reducir las veces que tu equipo tiene que copiarlos.
Las reglas indican qué tarea crear, a quién avisar y cuándo hacerlo. El equipo puede dedicar más atención a las conversaciones que lo necesitan.
Si falta un dato o no se cumple una condición, definimos qué debe detenerse y quién tiene que revisarlo antes de continuar.
Qué incluye
Estas son las piezas que revisamos contigo. La propuesta concreta las conexiones, las tareas y las condiciones de tu proyecto.
Revisamos cómo se hace hoy, qué lo inicia, qué información necesita y dónde termina.
Comprobamos las opciones de integración, los permisos necesarios y las limitaciones antes de concretar el alcance.
Acordamos condiciones, responsables y qué hacer cuando falta información o falla un paso.
El alcance se concreta en la propuesta: qué se configura, cómo se comprueba y qué necesita saber tu equipo para usarlo.
Ejemplos de uso
Son posibles aplicaciones, no proyectos realizados. Su viabilidad depende de tus herramientas, tus datos y el alcance acordado.
Un formulario recibe los datos de un posible cliente. Si están completos, se crea su ficha en la herramienta de seguimiento y se asigna una tarea al responsable.
Al marcar una propuesta como aceptada, se pueden crear las tareas de preparación y avisar a las personas que deben intervenir.
Si una tarea sigue abierta al llegar la fecha acordada, se envía un aviso al responsable para que decida cómo continuar.
Cómo lo hacemos
Empezamos por lo que ocurre en tu negocio y acordamos qué debe pasar en cada paso.
Empezamos por una tarea repetitiva, las personas implicadas y las herramientas que utilizan.
Comprobamos conexiones, datos disponibles y excepciones. Si una parte requiere trabajo manual, lo dejamos claro.
Definimos qué se automatiza, cómo se comprobará y qué dependencias o costes de herramientas hay que contemplar.
Probamos el recorrido habitual y situaciones como datos incompletos o pasos que no pueden ejecutarse.
Tu equipo conoce el recorrido y cómo gestionar incidencias. Cualquier seguimiento posterior se acuerda según el proyecto.
Preguntas frecuentes
Sin tecnicismos innecesarios. Si no encuentras tu respuesta, cuéntanos tu caso.
Un buen punto de partida es una tarea frecuente, con pasos claros y datos que ya tienes en formato digital. Nos cuentas cómo la hacéis y revisamos si las conexiones disponibles y el esfuerzo de configuración tienen sentido para tu negocio.
No necesariamente. Primero revisamos las que ya usas. Algunas permiten conectarse directamente; otras tienen limitaciones de acceso, permisos o plan contratado. No damos una integración por confirmada hasta comprobarla.
Una automatización basada en reglas sabe qué hacer porque las condiciones están definidas. La IA puede aportar ayuda cuando antes hay que interpretar un texto o clasificar información variable. Un proceso puede combinar ambas, pero no todos necesitan IA.
Definimos cómo tratar esas situaciones: detener un paso, pedir una revisión o avisar al responsable, según lo que permita la herramienta. Es importante saber qué ocurrió antes de reanudar el proceso.
Depende del proceso, las herramientas, las conexiones y las excepciones. La propuesta concreta el alcance, la estimación y los costes de servicios externos que se hayan identificado. Necesitamos revisar tu caso antes de dar cifras.
Un cambio en tus reglas o en una herramienta puede requerir ajustes. El mantenimiento y las nuevas ampliaciones se acuerdan aparte según las necesidades del proyecto; no se presupone soporte ilimitado.
¿Comenzamos?
Cuéntanos qué hacéis a mano, qué herramientas utilizáis y en qué punto se atasca el trabajo. Empezaremos por entender ese proceso y revisar si tiene sentido automatizarlo.
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